Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại mu1111

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật tại các khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyChỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu người dùngCasino trực tiếp và slot
mu1111 Chính sách quyền riêng tư tại mu1111
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn chủ đề Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân. Đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản qua mã OTP trước khi thực hiện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Tài khoản, kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Tự quản lý trong Tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để tải xuống dữ liệu cá nhân dạng tệp hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận qua OTP trước khi hoàn tất.
NGUYÊN TẮC XỬ LÝ

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Mã hóa toàn bộ

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng giao thức tiêu chuẩn ngành. Chỉ hệ thống xác minh ví tài khoản mới có quyền truy cập, nhân viên không thể xem trực tiếp số ví hay mật khẩu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được giữ trong ba năm kể từ lần truy cập cuối cùng, sau đó tự động xóa nếu bạn không đăng nhập lại. Cookie phiên làm việc hết hạn sau bảy ngày không hoạt động.

Chia sẻ hạn chế

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa để xử lý lệnh nạp rút, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu trong các vụ điều tra chính thức.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin ví điện tử khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị và lịch sử cược để vận hành tài khoản và bảo vệ giao dịch.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua đối tác MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư, sau đó chọn Tải xuống dữ liệu hoặc Yêu cầu xóa. Hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận trước khi hoàn tất.

Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được giữ ba năm kể từ lần truy cập cuối. Cookie phiên làm việc hết hạn sau bảy ngày không hoạt động. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ tự động xóa khỏi hệ thống.

Có, bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu xóa tài khoản trong phần Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp. Việc rút lại sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn. Thông tin ví tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thuần và chỉ hệ thống xác minh mới truy cập được.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.